文:Ruby Chen 來(lái)源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
作為一種基礎配方公開(kāi)且擁有百年歷史的飲品,可樂(lè )有著(zhù)非常龐大的消費群體。上世紀90年代,中國可樂(lè )市場(chǎng)也曾“百花齊放”,卻都又悄無(wú)聲息地消失了:
1981年誕生的天府可樂(lè )曾經(jīng)走出國門(mén),1994年與可樂(lè )巨頭達成合資協(xié)議后便被“雪藏”;作為東北區域性可樂(lè )品牌,1920年誕生的“八王寺”汽水在東三省獲得過(guò)不俗的評價(jià),但因被巨頭并購,最終也難逃消失的命運;1998年,廣東汾煌可樂(lè )誕生,在最鼎盛時(shí)期的市占率超過(guò)了8%,對于一個(gè)小品牌而言屬實(shí)不易,后續因渠道、資金等問(wèn)題停產(chǎn),最終還是被淹沒(méi)在時(shí)代的洪流中。
現如今,中國市場(chǎng)只剩下百事、可口可樂(lè )兩大巨頭在進(jìn)行著(zhù)“紅藍爭霸”。如此多失敗的案例,讓人不經(jīng)感嘆“未來(lái),中國還會(huì )有新的可樂(lè )品牌出現嗎?”
微博上關(guān)于“國產(chǎn)可樂(lè )有多慘”的相關(guān)話(huà)題(圖源:微博)
反觀(guān)日本,可樂(lè )市場(chǎng)雖也被“可口”與“百事”兩大品牌占領(lǐng),但卻不乏有新品牌超越巨頭的例子,面對競爭異常激烈的市場(chǎng),這些品牌沒(méi)有選擇與巨頭“正面硬剛”,而是采取“另辟蹊徑”的方式,成功在可樂(lè )市場(chǎng)中占據了穩固的一席之地。
麒麟的 “特?!笨蓸?lè )便是其中之一。
麒麟“特?!笨蓸?lè )(圖源:官方)
麒麟的可樂(lè )究竟有何特別之處,能夠與可樂(lè )巨頭同臺競技,且收獲了不俗的成績(jì)?
今天就讓Foodaily帶大家來(lái)了解一下:在日本,麒麟如何“另辟蹊徑”,成功推出與可口、百事相齊名的可樂(lè )大單品。
01
抓住兩大“東風(fēng)”,成功進(jìn)軍可樂(lè )市場(chǎng)?
2021年,在被疫情沖擊得“七零八落”的日本市場(chǎng)中,相比銷(xiāo)售額連續3年負增長(cháng)的日本酒企“御三家”之首--朝日,麒麟成功實(shí)現逆市增長(cháng),并且銷(xiāo)售額達到4850億日元,同比增長(cháng)101.2%,有望在2022年趕超朝日。
(2019年~2021年日本酒類(lèi)銷(xiāo)量情況,圖源:
https://maonline.jp/articles/beer-20211224)
麒麟成立于1907年,是日本知名的啤酒及飲料制造商,酒類(lèi)總銷(xiāo)量常年位居日本市場(chǎng)前三,目前擁有包括“一番搾り”、“氷結”在內的多個(gè)王牌單品。
麒麟“一番搾り”生?。▓D源官方)
借助在啤酒制造領(lǐng)域中積累的知識與經(jīng)驗,麒麟在1976年開(kāi)始正式進(jìn)軍食品與非酒精飲料領(lǐng)域,后續成功推出了多款飲料單品,其中就有大家耳熟能詳的“午后紅茶”與“生茶”。
麒麟“午后紅茶”系列(圖源官方)
靠原有堅實(shí)的啤酒產(chǎn)業(yè)以及已有的大單品就能安穩“躺贏(yíng)”的麒麟,為何選擇在2012年殺向可樂(lè )這片硝煙彌漫的“戰場(chǎng)”?主要原因有兩點(diǎn):
1) 逐漸龐大的 “成人化”飲料市場(chǎng)
面對尚在發(fā)育中的市場(chǎng),搶占先機非常重要。
在日本,無(wú)糖碳酸飲料銷(xiāo)量的爆發(fā)拉動(dòng)碳酸飲料市場(chǎng)整體的增長(cháng),其中最主要的原因就是日本飲料市場(chǎng)逐漸“成人化”:在過(guò)去的10幾年里,支撐日本碳酸飲料增長(cháng)的是30 ~ 40歲左右的成年用戶(hù)。
相比于更年輕的人群,成年用戶(hù)對于飲品的需求除了味覺(jué)上層次更豐富,他們同時(shí)也更加注重健康,關(guān)注飲料的含糖量、成分等等。
(2012年碳酸飲料品類(lèi)中30歲~40歲的消費者占總體的42%,圖源:https://www.itmedia.co.jp/makoto/articles/1309/04/news090.html)
因此,自2010年開(kāi)始,碳酸飲料市場(chǎng)的“成人化”戰略已成為日本頭部飲品企業(yè)的主要戰略。
可口可樂(lè )于2010年在日本推出了面向成年人的無(wú)糖可樂(lè )——“Zero Free”,相比普通可樂(lè ),“Zero Free”具有零糖、零防腐劑、零合成香料、零咖啡因等特點(diǎn),即使在夜間也可以無(wú)負擔地暢飲。2010年,朝日推出“綠色可樂(lè )”,使用植物源性原料,無(wú)色素、無(wú)咖啡因、無(wú)防腐劑。
2010年朝日推出的“綠色可樂(lè )”(圖源官方)
作為啤酒和飲料巨頭,麒麟很早就擁有生產(chǎn)碳酸飲料的產(chǎn)品線(xiàn),典型的單品是1928年面世的 “麒麟檸檬”。作為麒麟品牌的首款碳酸飲料,“麒麟檸檬”擁有近百年的產(chǎn)品歷史,但產(chǎn)品線(xiàn)中各產(chǎn)品的差異化并不明顯,多是以檸檬口味為主的碳酸飲料,產(chǎn)品研發(fā)被品名中的“檸檬”所局限。
順應“成人化”戰略,2010年,麒麟推出“大人的麒麟檸檬”碳酸飲料 ,相比于普通產(chǎn)品,“大人的麒麟檸檬”富含氨基酸,有提高新陳代謝和促進(jìn)脂肪分解的功效。
麒麟于2010年推出名為“大人的麒麟檸檬”的檸檬口味碳酸飲料(圖源官方)
成人化可樂(lè )產(chǎn)品的推出,則是麒麟基于豐富碳酸飲料產(chǎn)品線(xiàn)以及強化“成人化”飲料矩陣的全新企劃。
而這個(gè)企劃之所以能取得成功,還少不了另一個(gè)“東風(fēng)”。
2)大廠(chǎng)著(zhù)手布局“特?!笔袌?chǎng),麒麟緊隨其后
先簡(jiǎn)單介紹一下日本的“特?!笔称罚?strong>“特?!奔础疤囟ū=∮檬称?,是指含有對生理機能產(chǎn)生影響的保健功效成分,并且攝取后可以達到特定保健目的食品。所有“特?!笔称范急仨毥邮?chē)覚C關(guān)對其有效性和安全性的審查,獲得相關(guān)許可后才能被允許進(jìn)行銷(xiāo)售。
1997年~2019年日本特定保健用食品市場(chǎng)規模情況(圖源:日本健康?栄養食品協(xié)會(huì ))
特定保健用食品的市場(chǎng)規模自1997年開(kāi)始實(shí)施調查以來(lái)一直持續攀升,至2007年達到了歷史頂峰6798億日元。當時(shí)已有不少大品牌推出了帶有“特?!睒酥镜漠a(chǎn)品,比如三得利的“黑烏龍茶”:2006年三得利憑借特保飲料“黑烏龍茶”大獲成功,發(fā)售僅一年銷(xiāo)量便突破了1000萬(wàn)箱。日本知名茶飲廠(chǎng)商伊藤園也于2006年為旗下綠茶飲品“兒茶素綠茶”取得“特?!痹S可。
2022年2月22日全新升級后的三得利黑烏龍茶(圖源官方)
而麒麟其實(shí)除了跨界食品和非酒精飲料,還早在1980年就開(kāi)始布局健康科學(xué)以及醫療領(lǐng)域。
麒麟在食品領(lǐng)域、健康科學(xué)領(lǐng)域以及醫療領(lǐng)域的布局圖(圖源官網(wǎng))
成功扎根三大領(lǐng)域后,麒麟希望借助在健康科學(xué)領(lǐng)域與醫療領(lǐng)域所獲得的研究成果,使其與食品飲料產(chǎn)業(yè)相結合,從而研發(fā)出具有保健功效的特殊功能性食品。又立足于可樂(lè )“成人化”趨勢下,麒麟便萌生出了研發(fā)一款特保健康可樂(lè )的想法。于是2007年麒麟便開(kāi)始了旗下首款“特?!碧妓犸嬃稀镑梓肟蓸?lè )”的研發(fā)。
在2012年,麒麟成功研制出推出日本史上首款健康可樂(lè )——“特?!笨蓸?lè )。之后麒麟還成功推出了多款健康科學(xué)領(lǐng)域與食品領(lǐng)域相結合的產(chǎn)品,如具有減少脂肪功效、且零糖、零卡的無(wú)酒精啤酒、能夠提高人體免疫力的酸奶。
麒麟旗下具有減少脂肪功效的啤酒“カラダfree”(圖源官網(wǎng))
02
麒麟如何憑“三招”,成功擊破巨頭防線(xiàn)?
麒麟“特?!笨蓸?lè )于2012年4月24日開(kāi)始正式發(fā)售,發(fā)售僅2天出貨量就突破了50萬(wàn)箱,直接完成了全年銷(xiāo)售目標的50%,首月銷(xiāo)量甚至超過(guò)了可口可樂(lè ),兩個(gè)月后更是突破了年銷(xiāo)售目標兩倍的200萬(wàn)箱。麒麟究竟憑借什么樣的“招式”,獲得了如此不俗的成績(jì),成功躋身可樂(lè )品牌第一隊列?
2012年5月日本全國超市碳酸飲料(500ml產(chǎn)品)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名:
第一名:麒麟可樂(lè );第二名:可口可樂(lè );第三名:三得利柑橘味碳酸飲料;第四名:可口可樂(lè )零度;第五名:朝日三箭蘇打飲料
(圖源:「炭酸飲料市場(chǎng)へのブランド新規參入における消費者分析とその活用」)
1) 第一招:從消費場(chǎng)景洞察需求,發(fā)現「減肥」可樂(lè )新商機
在日本,普通有糖可樂(lè )的消費者主要以10多歲的年輕人為主,隨著(zhù)年齡增長(cháng),有糖可樂(lè )類(lèi)飲料的飲用率會(huì )逐漸減少。而零糖可樂(lè )的飲用率則在20歲左右的人群中有增加的傾向,30歲以上的人群對“特?!憋嬈返娘嬘寐蕰?huì )有所增加。
消費者之所以會(huì )抑制喝可樂(lè )的欲望,主要是因為傳統可樂(lè )中含有大量的糖,很容易造成熱量攝入過(guò)量,進(jìn)而導致肥胖齲齒等健康問(wèn)題。在美國,行政機關(guān)和教育機關(guān)都正式承認高糖含量的碳酸飲料是不健康的,部分學(xué)校也停止了售賣(mài)高糖含量的碳酸飲料,以減少青少年肥胖的發(fā)生率。
另外,因其清爽刺激的口感有助于解膩,可樂(lè )常被人們選擇在高油脂飲食搭配飲用,日本百事甚至還曾推出過(guò)一款季節限定的“炸雞專(zhuān)用可樂(lè )”。
百事推出的“炸雞專(zhuān)用可樂(lè )”(圖源:サントリー食品インターナショナル)
高糖+高油的熱量套餐,雖然讓人快樂(lè ),但同時(shí)也讓注重健康的消費者望而卻步。在這樣的市場(chǎng)背景下,更健康的無(wú)糖可樂(lè )的出現成功挽救了危機:零度可樂(lè )于2007年登陸日本,截止麒麟可樂(lè )發(fā)售元年的2012年,短短5年間零度可樂(lè )在日本地區的累計銷(xiāo)售就突破了50億瓶,市場(chǎng)熱度可見(jiàn)一斑。
可口可樂(lè )“零度”(圖源:PRTIMES)
但無(wú)糖并不能解決可樂(lè )搭配高油脂食品進(jìn)餐場(chǎng)景飲用時(shí)給身體帶來(lái)的負擔問(wèn)題,為此,麒麟在保留可樂(lè )的“爽快感”基礎上,提出“特?!笨蓸?lè )的核心價(jià)值 “抑制進(jìn)餐時(shí)脂肪的吸收”。這一對產(chǎn)品核心價(jià)值的重構,成功喚起了因為在意健康狀態(tài)過(guò)去沒(méi)有飲用可樂(lè )習慣或控制可樂(lè )飲用習慣的人群的飲用場(chǎng)景和需求,同時(shí)也就此掀起了可樂(lè )的特保之戰,在麒麟之后,日本可口可樂(lè )、百事可樂(lè )都推出了相應的特??蓸?lè )產(chǎn)品。
2)第二招:修煉產(chǎn)品內功,實(shí)現口感與功能的完美匹配
在麒麟可樂(lè )之前,健康向的可樂(lè )產(chǎn)品只有無(wú)糖可樂(lè )。
但無(wú)糖可樂(lè )除了不添加“真糖”以外,并無(wú)更多明顯的優(yōu)點(diǎn),且有很多消費者反映:無(wú)糖可樂(lè )相比傳統可樂(lè ),在味覺(jué)上的體驗感更遜一籌,其原因主要是產(chǎn)品中代糖的甜味過(guò)于突出,作為人工甜味劑,代糖的“工業(yè)感”更重。
在無(wú)糖可樂(lè )的口感體驗上,麒麟給出了更加優(yōu)化的解決方法:通過(guò)提高產(chǎn)品中的碳酸濃度,增強飲品入口時(shí)的刺激感,同時(shí)大量碳酸氣泡在口中的迸發(fā)也能夠弱化代糖的存在感,因此相比一般的無(wú)糖可樂(lè ),麒麟“特?!笨蓸?lè )獨有的“強碳酸”感能夠為消費者提供更加刺激且后味清爽的良好體驗。
麒麟“特?!笨蓸?lè )在味覺(jué)上優(yōu)于其他可樂(lè )的點(diǎn):強碳酸、濃郁、可樂(lè )風(fēng)味、甜度(圖源:官網(wǎng))
除此口感上的優(yōu)化,為了實(shí)現“脂肪消除”的功能。麒麟選擇在可樂(lè )中添加難消化性糊精作為主要的食品添加劑,這是一種可溶性膳食纖維,在日本是獲批的特定保健用途食品原料之一,常應用于改善腸胃狀況和調節血糖水平,具有抑制脂肪吸收的功效。已被廣泛應用于各個(gè)食品領(lǐng)域中,甚至在冰淇淋界也能看到難消化性糊精的身影。
作為日本歷史上第一款添加了難消化性糊精的可樂(lè ),麒麟的“特?!笨蓸?lè )不僅能夠有效抑制腸道對糖分和脂肪的吸收,還能夠促進(jìn)腸道蠕動(dòng),具有緩解餐后血糖和甘油三酯迅速升高的作用,完美匹配喜歡喝可樂(lè )但是同時(shí)有健康需求及對身材在意的消費者。
麒麟“特?!笨蓸?lè )的功效圖解(圖源官方)
3)第三招:與高油脂食品綁定,大獲成功的營(yíng)銷(xiāo)策略
特??蓸?lè )對于消費者來(lái)說(shuō)是非常新鮮的概念,麒麟為了強化大家的認知,為這款可樂(lè )制定了非常深入人心的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)戰略,核心傳達目標只有一個(gè),就是讓消費者感知到在吃飯時(shí)喝這款可樂(lè )能夠減少脂肪吸收。
基于消費者對高油脂飲食的渴望與對健康的需求,麒麟以“美食與健康并非不可兼得”為主題開(kāi)展了大量宣傳活動(dòng),抓住商品特性進(jìn)行宣傳,引起了健康意識較高的人群和可樂(lè )類(lèi)飲料忠實(shí)用戶(hù)的興趣。所有的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、所有的標語(yǔ)基本都在將“特?!笨蓸?lè )與高油脂食物綁定宣傳。
如將炸豬排與麒麟可樂(lè )綁定的廣告宣傳,突出了麒麟可樂(lè )的飲用場(chǎng)景:
在日本名古屋市內的公交車(chē)站廣告牌上張貼的麒麟可樂(lè )廣告。(圖源:Dailyおかげん)
比如下面與日本經(jīng)典漫畫(huà)《明日之丈》聯(lián)名的廣告語(yǔ)“因為是特??蓸?lè ),所以喜歡披薩、漢堡和薯片的人一定會(huì )受不了吧”,傳達出的意思便是:在高油脂飲食時(shí)飲用“特?!笨蓸?lè ),能夠脂肪吸收,因此不用再壓抑自己的食欲,放心大膽去吃吧。
“特?!笨蓸?lè )與知名漫畫(huà)的聯(lián)名廣告(圖源:hatsumei)
并且麒麟將“特?!笨蓸?lè )的主要宣發(fā)場(chǎng)所選擇了在東京人流量最高的新宿站,并在車(chē)站設立了長(cháng)達4米的立體廣告牌,相比普通的平面廣告牌,立體廣告牌更加少見(jiàn)更加新奇,能夠引發(fā)路過(guò)行人的好奇心,使人們主動(dòng)停留,從而接收到更多的廣告信息。
由于立體廣告牌是按照產(chǎn)品外觀(guān)等比例放大的,因此能使消費者更直觀(guān)地了解到產(chǎn)品的一些外在信息,以此加深產(chǎn)品印象。
麒麟可樂(lè )巨大的立體廣告牌(圖源:PRTIMES)
麒麟還邀請了知名搞笑藝人佐橋大輔為廣告配音,并與知名日本漫畫(huà)《明日之喬》合作,配上了超大幅聯(lián)名海報,同時(shí)為行人提供免費的聯(lián)名貼紙。
麒麟可樂(lè )與《明日之喬》的聯(lián)名(圖源:PRTIMES)
圍繞麒麟可樂(lè )“能夠抑制脂肪吸收”這一核心功效來(lái)做宣傳,通過(guò)“立體的產(chǎn)品呈現+日本知名搞笑藝人配音+巨幅海報”的方式,三管齊下,持續強化并加深消費者對“特?!笨蓸?lè )的認知。
當然,對于可樂(lè )這樣一款「不健康」的飲品與「特?!垢拍钕嘟Y合將會(huì )碰撞出怎樣的火花,消費者也都十分好奇,由此產(chǎn)生的話(huà)題性也為產(chǎn)品推廣“添了一把火”。
03
總結
縱觀(guān)麒麟可樂(lè )的成長(cháng)之路,我們可以總結一些成功經(jīng)驗:
1、針對消費者需求的洞察非常重要,只有直擊痛點(diǎn)、“精準爆破”,才能在銷(xiāo)量上有所突破。
2、對市場(chǎng)變化的高度敏感性,在新興市場(chǎng)形成的初期就及時(shí)入局。麒麟在“成人化”可樂(lè )市場(chǎng)形成之初就決定參入市場(chǎng),因為參入的時(shí)間不僅會(huì )影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還會(huì )決定品牌對消費者心智的占有程度。
3、產(chǎn)品的創(chuàng )新不能局限于微創(chuàng )新,而是源于生活場(chǎng)景的痛點(diǎn)洞察,有的時(shí)候創(chuàng )新的點(diǎn)是非常不可思議,效果確是可觀(guān)的,畢竟誰(shuí)能想到,碳酸可樂(lè )還可以做成健康飲料呢?
在中國市場(chǎng),非常有利的是擁有非常龐大的消費群體,且人群需求多元化細分化,大多數消費者,尤其是年輕人還喜歡嘗新。同時(shí)在隨著(zhù)消費時(shí)代的不斷變化,中國的食品飲料市場(chǎng)始終處于變化之中,而期間所催生出的新的消費需求與趨勢,將會(huì )成長(cháng)為一片新的“藍?!?。
不利的是,在中國市場(chǎng),若想做一款“新可樂(lè )”,產(chǎn)品本身的素質(zhì)以及營(yíng)銷(xiāo)策略固然重要,但光靠這兩點(diǎn)想在行業(yè)中長(cháng)久且穩定地發(fā)展還遠遠不夠,因為來(lái)自大品牌的壓力,就如橫在“新可樂(lè )”品牌成長(cháng)之路上的無(wú)可繞行的“太行山”與“王屋山”——在中國市場(chǎng)深耕多年,早已占據有利位置,不論是渠道的深度還是鋪市的廣度都已拓展到了極致。
面對如此重壓,中國可樂(lè )賽道的下一位“參賽者”是折道而返?還是會(huì )成為國內首位成功“移山”的“愚公”?我們都在拭目以待。